Вопрос-ответ

Если вы не нашли на нашем сайте ответа на свой вопрос, вы можете обратиться на нашу горячую линию или направить запрос по форме ниже.

Задать вопрос

Здесь вы можете задать любой вопрос, и наши специалисты оперативно ответят на него:

Вы можете прикрепить файл doc, docx, pdf не более 10 МБ
Частые вопросы
Мы - юридическое лицо, Вы можете выставить нам счет?
Конечно. При оформлении заказа выберите соответствующий способ оплаты и укажите реквизиты вашего юридического лица.
Планируем открытие новой точки, что вы можете мне предложить?
Мы готовы оказать вам помощь в подборе всего оборудования и инструмента для вашей новой точки, предоставить скидку за крупный заказ, выполнить монтаж и пусконаладку всего оборудования и провести обучение ваших сотрудников. Если вас интересуют еще какие-либо услуги с нашей стороны, то мы всегда на связи и готов помочь.
Как получить каталог в электронном виде?
Вы можете скачать наши каталоги по ссылке или в разделе "Клиентам" - "Печатные каталоги".
Как быстро будет собран мой заказ?
Если вы оформили самовывоз из нашего магазина и весь товар находится на его складе, то заказ будет собран в течение 1 часа. Если же часть или весь заказанный вами товар находится на основном складе на Бахчиванжи, а вы оформили самовывоз из магазина в г. Екатеринбурге, то сборка заказа составляет 1-2 дня, при самовывозе из магазина в г. Нижний Тагил - до 5 дней. Доставка в ПВЗ транспортной компании осуществляется в течение 2-3 дней.
Вы проводите обучение работе на вашем оборудовании?
Да. Вы можете обратиться в наш офис и договориться об обучении ваших сотрудников. Также мы проводим мастер-классы по автохимии и шиноремонтным материалам. Для дилеров и дистрибьютеров проводится обучение менеджеров по продажам.
Есть ли у вас услуга доставки товара? В какие регионы вы осуществляете доставку?
Да, автопарк компании насчитывает 25 автомобилей разной грузоподъемности. Клиентам Свердловской области мы доставляем заказы бесплатно при сумме заказа более 1000 руб. В других регионах продажа осуществляется через нашу дилерскую сеть. которая насчитывает более 200 компаний по России и странам СНГ. Также мы осуществляем доставку интернет заказов с нашего сайта до ПВЗ различных транспортных компаний, просим уточнять наличие офисов интересующей вас транспортной компании в Екатеринбурге.
Есть ли у вас программа лояльности?
Да, безусловно. Для наших постоянных клиентов существует система скидок по достижению определённого объема продаж за период. Также вы можете заключить дилерский или дистрибьютерский договор и получить спец.условия покупки. Постоянные клиенты имеют также доступ к закрытым распродажам и мастер-классам от наших экспертов.